카카오 노조가 성과급 보상체계를 둘러싼 사측과의 갈등이 이어지자 29일 하루 동안 업무를 중단하는 방식의 집단행동에 돌입했다.

29일 ICT 업계에 따르면 카카오 노조는 조합원들이 전일 연차나 전일 오프를 사용하고 사내 업무 시스템에서도 로그아웃하는 방식의 ‘로그아웃데이’를 진행하고 있다. 별도의 시작·종료 시간 없이 이날 하루 동안 이어지는 쟁의행위다.

이번 집단행동은 지난 10일 진행된 4시간 반일 부분 파업에 이은 두 번째 쟁의행위다. 대상 법인은 카카오를 비롯해 카카오페이, 카카오엔터프라이즈, 디케이테크인, 엑스엘게임즈 등 5곳이다.

노조는 이날 약 2천100명이 파업에 참여한다고 밝혔다. 카카오 본사 노조 조합원은 약 2천500명이며, 계열사 조합원까지 포함하면 전체 참여 규모는 최대 3천명 안팎으로 늘어날 수 있다는 관측도 나온다.

카카오 노사는 성과급 보상체계를 놓고 지난 5월 단체협약 교섭이 결렬된 뒤 약 두 달째 합의점을 찾지 못하고 있다.

노조는 영업이익의 약 13~14% 수준인 1천만원 상당의 성과급 지급을 요구하고 있지만, 사측은 회사 경영에 부담이 되는 수준이라며 수용하기 어렵다는 입장이다.

업계에서는 이번 쟁의행위가 반일 파업이었던 1차와 달리 하루 동안 이어지는 만큼 서비스 운영에 미칠 영향을 주시하고 있다.

지난 1차 집단행동에서는 본사 기준 약 1천명, 5개 법인 기준 약 1천500명이 참여했지만 카카오톡 등 주요 서비스 장애는 발생하지 않았다.

카카오는 이번에도 서비스 안정성을 유지하기 위해 비상 대응 체계를 가동하고 있다고 밝혔다.

카카오 관계자는 “안정적인 서비스 운영과 고객 영향 최소화를 위해 실시간 대응 체계를 유지하고 있다”며 “조속한 합의를 위해 노조와 지속적으로 협의해 나갈 예정”이라고 말했다.

노조 역시 사측과의 교섭은 이어가겠다는 입장이다. 다만 성과보상 기준을 둘러싼 간극이 큰 만큼, 향후 협상 진전 여부에 따라 추가 쟁의행위 가능성도 배제하기 어려운 상황이다.