OKX가 미국 사용자 계정이 해킹 등 이유로 공격을 당할 경우 최대 50만 달러까지 보상해주는 OKX 쉴드(OKX Shield) 서비스를 출시했다. 이와 관련해 전 뉴욕 주지사이자 OKX 이사회 임원인 앤드루 쿠오모(Andrew Cuomo)가 "해당 서비스는 OKX 시스템에 대한 우리의 신뢰를 보여준다. 말 뿐만이 아니라 실제 행동으로 증명하는 셈"이라고 말했다.